北陸ＪＯＢ発見伝～ＪｏｂＳｔｙｌｅ～宗次徳二【カレーハウスCoCo壱番屋創業者】

宗次徳二【カレーハウスCoCo壱番屋創業者】

2005/12/28(水) 11:22 | 偉業人の言葉 |

お客様の声は『天の声』
お客様の声の中に経営を良くするアイディアが含まれている。
その言葉に対して誠実な対応がお客様との信頼を気付き、ファンになってくれる。

育った家庭は経済的に貧しく、食べるものにも事欠く状態だった。
そういった環境を背景に毎日一生懸命24時間働けることが幸せだと言う。
徹底的にお客様の立場になった経営を心がけ、現在は全国に１０００店舗達成。

現場主義でお客様の立場で考える
お客様に喜んでもらうことをひたすら考え貫けば、自然と後継者は付いてくる。

プロフィール
不動産業を経て、1974年名古屋にて喫茶店を開業。78年１月カレーハウスＣｏＣｏ壱番屋を創業、社長に就任。代表取締役会長を経て、2002年より現職94年アントレナプレナー大賞部門・中部ニュービジネス協議会会長賞、2004年第６回企業家賞受賞。2003年NPOイエロー・エンジェル設立、理事長就任。

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